Туроператор International Cruise Group

Протоколи посадки та безпеки MSC Cruises

Компанія MSC Cruises разом із провідними представниками охорони здоров'я та інженерами розробила та впровадила особливі протоколи охорони здоров'я та безпеки пасажирів та членів екіпажу, який суворо регламентує всі моменти подорожі гостей: бронювання круїзу, посадку на лайнер, життя на борту, виходи в портах та повернення додому. Наведені нижче заходи може бути змінено залежно від розвитку ситуації.
Круїзи у Середземному морі

Вимоги для громадян України:

Посадка буде дозволена за наявності всіх наведених нижче документів:

  • Підтвердження повної вакцинації схваленої EMA вакциною* (другий компонент вакцини повинен бути отриманий не пізніше 14 днів до відправлення). Правило поширюється усім пасажирів від 12 років і старше.Оригінал тесту (у паперовому форматі) має бути наданий у круїзному терміналі перед посадкою. Сертифікат повинен бути англійською, італійською, німецькою, французькою або іспанською мовами та містити: персональні дані гостя (перевірені разом з іншими проїзними документами), дату проведення тесту, ідентифікаційні/контактні дані центру, який проводив аналіз, використану методику та негативний результат тесту.
  • Негативний результат ПЛР-тесту, зробленого не раніше 72 години до відправлення круїзу. Правило поширюється усім пасажирів від 2 років і старше.
  • Спеціальний страховий поліс, що включає: медичне страхування, страховку від невиїзду, страховку від нещасного випадку (адаптовані під вимоги MSC Cruises).
Для в'їзду до Італії необхідно обов'язково заповнити анкету – https://app.euplf.eu/#/form
Для в'їзду до Іспанії необхідно також обов'язково заповнити анкету – https://www.spth.gob.es/

* Вакцини, схвалені EMA:


Для громадян Росії, Казахстану, Білорусі, Молдови, Вірменії, Азербайджану, Грузії, Узбекистану, Таджикистану, Киргизстану та Туркменії круїзи недоступні (поточна офіційна заборона до 30.11.2021).
Північна Європа 2021/2022

Вимоги для громадян України:

Посадка буде дозволена за наявності всіх наведених нижче документів:

  1. Підтвердження повної вакцинації схваленої EMA вакциною* (другий компонент вакцини повинен бути отриманий не пізніше 14 днів до відправлення). Правило поширюється усім пасажирів від 12 років і старше.
    Оригінал сертифіката (у паперовому форматі) має бути наданий у круїзному терміналі перед посадкою. Сертифікат має бути англійською, французькою чи іспанською мовами.
  2. Негативний результат ПЛР-тесту, зробленого не раніше 72 години до відправлення круїзу. Правило поширюється усім пасажирів від 2 років і старше.Оригінал тесту (у паперовому форматі) має бути наданий у круїзному терміналі перед посадкою. Сертифікат повинен бути англійською, італійською, німецькою, французькою або іспанською мовами та містити: персональні дані гостя (перевірені разом з іншими проїзними документами), дату проведення тесту, ідентифікаційні/контактні дані центру, який проводив аналіз, використану методику та негативний результат тесту.
  3. Спеціальний страховий поліс, що включає: медичне страхування, страховку від невиїзду, страховку від нещасного випадку (адаптовані під вимоги MSC Cruises).
Для в'їзду до країн, що входять до маршруту, можуть діяти вимоги обов'язкового заповнення анкети PLF form (Passenger locator form), пасажиру необхідно самостійно відстежувати та дотримуватись цих вимог.

* Вакцини, схвалені EMA:


Для громадян Росії, Казахстану, Білорусі, Молдови, Вірменії, Азербайджану, Грузії, Узбекистану, Таджикистану, Киргизстану та Туркменії круїзи недоступні (поточна офіційна заборона до 30.11.2021).
ОАЕ та Перська затока 2021/2022

Вимоги для громадян України, Казахстану, Білорусі, Росії, Казахстану, Молдови, Вірменії, Азербайджану, Грузії, Узбекистану, Таджикистану, Киргизстану, Туркменії та ЄС (включно з власниками ВНЖ).

Посадка буде дозволена за наявності всіх наведених нижче документів:

  1. Підтвердження повної вакцинації схваленої вакциною для цього регіону* (другий компонент вакцини повинен бути отриманий не пізніше ніж за 14 днів до відправлення). Правило поширюється усім пасажирів від 12 років і старше.
    Оригінал сертифіката (у паперовому форматі) має бути наданий у круїзному терміналі перед посадкою. Сертифікат має бути англійською, італійською, німецькою, французькою чи іспанською мовами.
  2. Негативний результат ПЛР-тесту, зробленого не раніше 72 години до відправлення круїзу. Правило поширюється усім пасажирів від 2 років і старше.
    При посадці в Абу-Дабі ПЛР-тест повинен бути зроблений не раніше, ніж за 48 годин до відправлення.
    Оригінал тесту (у паперовому форматі) має бути наданий у круїзному терміналі перед посадкою. Сертифікат повинен бути англійською, італійською, німецькою, французькою або іспанською мовами та містити: персональні дані гостя (перевірені разом з іншими проїзними документами), дату проведення тесту, ідентифікаційні/контактні дані центру, який проводив аналіз, використану методику та негативний результат тесту.
  3. Спеціальний страховий поліс, адаптований до вимог MSC Cruises.
Для в'їзду до країн, що входять до маршруту, можуть діяти вимоги обов'язкового заповнення анкети PLF form (Passenger locator form), пасажиру необхідно самостійно відстежувати та дотримуватись цих вимог.

* Вакцини, схвалені для даного регіону плавання:

Червоне море 2021/2022

Вимоги для громадян України, Росії, Казахстану, а також для громадян ЄС (включно з власниками ВНЖ)

Посадка буде дозволена за наявності всіх наведених нижче документів:

  1. Підтвердження повної вакцинації схваленої вакциною для цього регіону* (другий компонент вакцини повинен бути отриманий не пізніше ніж за 14 днів до відправлення). Правило поширюється усім пасажирів від 12 років і старше.
    Оригінал сертифіката (у паперовому форматі) має бути наданий у круїзному терміналі перед посадкою. Сертифікат має бути англійською, італійською, німецькою, французькою чи іспанською мовами.
  2. Негативний результат ПЛР-тесту, зробленого не раніше 72 години до відправлення круїзу. Правило поширюється усім пасажирів від 2 років і старше.
    Оригінал тесту (у паперовому форматі) має бути наданий у круїзному терміналі перед посадкою. Сертифікат повинен бути англійською, італійською, німецькою, французькою або іспанською мовами та містити: персональні дані гостя (перевірені разом з іншими проїзними документами), дату проведення тесту, ідентифікаційні/контактні дані центру, який проводив аналіз, використану методику та негативний результат тесту.
  3. Спеціальний страховий поліс, адаптований до вимог MSC Cruises.
Пасажирам віком від 12 років і більше знадобиться реєстрація в офіційному додатку Саудівської Аравії Tawakkalna app і включена геолокація на телефоні під час перебування в Саудівській Аравії на березі. Також при в'їзді до Саудівської Аравії необхідно заповнити анкету про стан здоров'я Local Health questionnaire (KSA) на всіх пасажирів від 2 років.

* Вакцини, схвалені для даного регіону плавання:


Вимоги для громадян Білорусі, Молдови, Вірменії, Азербайджану, Грузії, Узбекистану, Таджикистану, Киргизстану та Туркменії - протокол ще не опубліковано.
Карибський басейн

Вимоги для громадян України, Росії, Білорусі, Казахстану, Молдови, Вірменії, Азербайджану, Грузії, Узбекистану, Таджикистану, Киргизстану, Туркменії та ЄС (включно з власниками ВНЖ).
Основные требования по посадке в круиз:

Всім гостям від 12 років і старше необхідно надати сертифікат про повну вакцинацію, схвалену вакциною для цього регіону* (другий компонент вакцини повинен бути отриманий не пізніше 14 днів до відправлення).

Наявність негативного результату ПЛР-тесту, зроблений не раніше ніж за 72 години до відправлення круїзу. Правило поширюється усім пасажирів від 2 років і старше.
Оригінал тесту (у паперовому форматі) має бути наданий у круїзному терміналі перед посадкою. Сертифікат повинен бути англійською, італійською, німецькою, французькою або іспанською мовами та містити: персональні дані гостя, дату проведення тесту, ідентифікаційні/контактні дані центру, який проводив аналіз, використану методику та негативний результат тесту.

Усі пасажири від 12 років і старші, у кого тест зроблено раніше 48 годин до посадки, повинні пройти безкоштовний тест у порту перед посадкою. Також тест у порту необхідно пройти всім дітям віком від 2 до 11 років

Спеціальний страховий поліс, що включає: медичне страхування, страховку від невиїзду, страховку від нещасного випадку (адаптовані під вимоги MSC Cruises).

Для повністю вакцинованих туристів самостійний вихід на берег у портах можливий за відсутності обмежень з боку місцевої влади до круїзних пасажирів. Гості із не вакцинованими дітьми (до 11 років включно) зможуть виходити на берег лише у складі організованих турів MSC.

Для в'їзду до країн, що входять до маршруту, можуть діяти вимоги обов'язкового заповнення анкети PLF form (Passenger locator form), необхідно самостійно відстежувати та дотримуватись цих вимог.

* Схвалені вакцини:

  • Pfizer/BioNTech, двокомпонентна вакцина
  • AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria), двокомпонентна вакцина
  • Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax), двокомпонентна вакцина
  • Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen), однокомпонентна вакцина
  • Sinopharm, двокомпонентна вакцина
  • Sinovac, двокомпонентна вакцина
  • Covishield, двокомпонентна вакцина
Південна Америка та Південна Африка

Вимоги для громадян України, Росії, Білорусі, Казахстану, Молдови, Вірменії, Азербайджану, Грузії, Узбекистану, Таджикистану, Киргизстану, Туркменії та ЄС (включно з власниками ВНЖ) круїзи недоступні (поточна офіційна заборона до 31.12.2021)
Обов'язкова страховка (COVID-19)

Ви можете наразитися на певні ризики COVID-19, які зазвичай не покриваються існуючими страховими полісами. Для забезпечення спокою всім гостям необхідно мати страховий поліс, який додатково захищає їх від ризиків, пов'язаних з COVID-19, таких як скасування або переривання круїзу через хворобу, витрати на репатріацію, карантин, медичну допомогу та пов'язані з цим витрати, а також госпіталізацію.


Для гостей з України MSC спільно з ERV розробили спеціальну страховку від COVID-19 на всі круїзи сезону літо 2021 та зимові круїзи 21/22, її необхідно придбати при бронюванні круїзу.

Цей страховий пакет доступний пасажирам лише до 80 років включно.
Вартість залежить від віку пасажира, тривалості туру та акваторії; наприклад, для туриста до 70 років страховка на 8 днів для круїзів Середземним морем і Північною Європою коштуватиме близько 30 €.

Страховий поліс повинен бути англійською, італійською, німецькою, французькою або іспанською мовами, із чітким зазначенням страхового покриття COVID-19. Гості зобов'язані пред'явити цей документ під час посадки на лайнер. У разі його відсутності, у посадці буде відмовлено.
Медичний огляд

Медичний огляд гостей до посадки, включає три етапи:

  • перевірку температури,
  • заповнення опитувальника здоров'я
  • здачу ПЛР-тесту на COVID-19.

Залежно від результатів перевірки та відповідно до медичної історії чи історії поїздок гостя буде проведено повторний медичний огляд або тестування.

Будь-якому гостю, у якого виявиться позитивний результат тесту, будуть відзначені симптоми захворювання або температура, буде відмовлено у посадці на борт лайнера.

Усі члени екіпажу будуть перевірені на наявність COVID-19 до посадки, а також регулярно перевірятимуться під час круїзу.

Дотримуючись вказівок Європейського центру з профілактики та контролю захворювань, гості, які подорожують із країн, віднесених до категорії високого ризику, повинні пройти молекулярний тест за методом ПЛР, який має бути проведений протягом 48 годин до прибуття на судно.
ПРОЦЕДУРА ЦИФРОВОЇ РЕЄСТРАЦІЇ

При посадці на борт впроваджено нову процедуру цифрової реєстрації, щоб зробити процес швидшим та безконтактнішим. Для оптимізації пасажиропотоку встановлені часові інтервали для прибуття у порт. Заходи захисту здоров'я та безпеки в круїзному терміналі відповідають тим же високим стандартам, що дотримуються на борту лайнера. Гостям вимірюють температуру, перевіряють заповненого пасажиром опитувальник здоров'я, який підтвердить, що гість здоровий і може вирушати до круїзу. Якщо необхідні подальші перевірки, вони проводитимуться медичним персоналом, за необхідності буде взято тест на COVID-19

На березі гості зможуть насолодитися відвідуванням різних визначних пам'яток відповідно до маршруту круїзу, але тільки в рамках організованих екскурсій MSC Cruises, які будуть проводитися відповідно до тих самих високих стандартів охорони здоров'я та безпеки, які дотримуються на борту.